OUT
- enjoy
- Test driver
- Příspěvky: 5329
- Registrován: 05.02.2013 18:38
- Bydliště: Praha
Re: OUT
My bychom si takovéhoto zákazníka ani udržet nechtěli.
Musím říct, že 95% lidí je s námi maximálně spokojených, ale na to, abysme za každou cenu vyhověli každému, na to jsme asi už rezignovali.
Aby to zase ode mě nevyznělo blbě, což už asi vyznělo, ale to je jedno.. prostě když si mě někdo bude takhle dobírat, tak já mu prostě nebudu odpovídat pane ano pane, omlouvám se pane, máte pravdu pane. Ke každému přistupuji tak, jak on ke mě. A z té objednávky krmiva si nejsem zcela jistý, kolik toho udělal špatně eshop a kolik už je nesmyslný chování pána.
Prostě každý má na to jiný názor.. já si myslím, že pán je pěkný špekulant, ty si zase myslíš, že jeho jednání je na místě. To je každého věc, jak to bere.
Musím říct, že 95% lidí je s námi maximálně spokojených, ale na to, abysme za každou cenu vyhověli každému, na to jsme asi už rezignovali.
Aby to zase ode mě nevyznělo blbě, což už asi vyznělo, ale to je jedno.. prostě když si mě někdo bude takhle dobírat, tak já mu prostě nebudu odpovídat pane ano pane, omlouvám se pane, máte pravdu pane. Ke každému přistupuji tak, jak on ke mě. A z té objednávky krmiva si nejsem zcela jistý, kolik toho udělal špatně eshop a kolik už je nesmyslný chování pána.
Prostě každý má na to jiný názor.. já si myslím, že pán je pěkný špekulant, ty si zase myslíš, že jeho jednání je na místě. To je každého věc, jak to bere.
Ford Mondeo MK4 Kombi 2008, 2.0i
Ford Ranger, 2008, 2.5 TDCi
Ford Ranger, 2008, 2.5 TDCi
- Nonid
- Test driver
- Příspěvky: 5279
- Registrován: 05.12.2012 21:07
- Bydliště: Práááha - Vyšehrad!
Re: OUT
Pan ma pravdu a relativne vtipnym zpusobem jim vycetl jejich chyby. Tohle by se proste stavat nemelo a myslim, ze jeho reakce byla mnohem lepsi, nez kdyby jim nadaval po telefonni lince 

Ford Focus ST170, 2002, 5dv, Panther Black, 2016-
Bylo:
Peugeot 205 1.4, bažiňák
Ford Focus 1.6 16V, hatchback, aquamarine blue
Ford Focus 1.8 16V, 2003, 5dv, Černá Panther, 2013-2017
Bylo:
Peugeot 205 1.4, bažiňák
Ford Focus 1.6 16V, hatchback, aquamarine blue
Ford Focus 1.8 16V, 2003, 5dv, Černá Panther, 2013-2017
-
- Test driver
- Příspěvky: 4979
- Registrován: 16.10.2009 19:27
- Bydliště: střední čechy
- Kontaktovat uživatele:
Re: OUT
Pán je blb.Mají kamennou prodejnu v Kotvě.Mohl zavolat přímo tam nebo zvednout pr..l a rovnou si tam dojít a ne to řešit přes facebook,kde mu nemůže prodejce vynadat do ču...ků,protože to je veřejně.Ono takovýhle chování pána prémiovýho s prémiovými granulemi pro jeho prémiovou vychtrlinu je celkově na tečku.
Byl Focus II kombi 2011 1,6 16v

Je VW Golf VII ME 1,0 TSI 2019

Je VW Golf VII ME 1,0 TSI 2019
- Dr.Romca
- .
- Příspěvky: 7109
- Registrován: 27.06.2011 15:06
- Bydliště: Praha
- Kontaktovat uživatele:
Re: OUT
...a kam se podělo "zákazník má vždycky pravdu" ? Ať to bylo jak to bylo, prodejce by měl být vždy profesionál a jednat s pánem slušně, tady tomu tak naštěstí i je - asi si je vědom toho, že udělali chybu... Taky nemám rád rádobyvtipný zákazníky, ale je to pořád lepší, než kdyby na ně řval že jsou neschopní...
Máme tady jednoho zákazníka (stálého, díky profi přístupu), který tady vždycky stráví aspoň hodinu, neví co chce, domlouvá se s technickou podporou, vyměňuje zboží za jiné, protože to od techniků nepochopil...Takže my neustále radíme, dobropisujeme, fakturujeme, zapůjčujeme... On tady mezitím čtvrt hodiny po zavíračce dělá vtípky o pátečních odjezdech na chatu... Ale nikdo mu neřekne půl křivého slova... Je to zákazník a měl by se tak cítit...
Já mám naopak alergii na "prodavače", kteří se tváří jak půl prdele, dělají problémy a nejsou ochotní i přesto, že jim by to mohlo být úplně jedno - oni pracují a mají zaplaceno za čas....
Máme tady jednoho zákazníka (stálého, díky profi přístupu), který tady vždycky stráví aspoň hodinu, neví co chce, domlouvá se s technickou podporou, vyměňuje zboží za jiné, protože to od techniků nepochopil...Takže my neustále radíme, dobropisujeme, fakturujeme, zapůjčujeme... On tady mezitím čtvrt hodiny po zavíračce dělá vtípky o pátečních odjezdech na chatu... Ale nikdo mu neřekne půl křivého slova... Je to zákazník a měl by se tak cítit...
Já mám naopak alergii na "prodavače", kteří se tváří jak půl prdele, dělají problémy a nejsou ochotní i přesto, že jim by to mohlo být úplně jedno - oni pracují a mají zaplaceno za čas....
- enjoy
- Test driver
- Příspěvky: 5329
- Registrován: 05.02.2013 18:38
- Bydliště: Praha
Re: OUT
Otrávený prodavače nemá rád nikdo, to je jasný
Dnešní doba je ale taková, že drtivá většina lidí nejde tam, kde na něj byli příjemní a ve výsledku i dobře poradili, ale tam, kde to mají i byť jen o korunu levněji.
Tento zákazník s krmivem, místo aby šel na prodejnu a tam si to koupil, tak šel na jejich eshop, kde to měli o nějakou kačku levnější, objednal a pak si to stejně šel na tu prodejnu vyzvednout. Nic proti tomu, je to běžný postup, ale není normální se potom vychvalovat na internetu s tím, jak jim to vysvětlil, protože došlo k nějakým menším nejasnostem v objednávce.
Mně osobně přišla v úterý emailem upomínka za nezaplacenou pojistku, kterou měli v pondělí přisanou na účet. Nenapsal jsem jim na to odstavec, ve kterém se jim vysmívám a dělám z nich idioty.
Jestli si rozumíme, prostě i ten zákazník by měl projevit jistou dávku rozumu a ne se chovat jako dítě.
Náš zákazník, náš pán jak je vidět pro Petcenter platí a nevím, co ještě by pán chtěl, možná aby celá prodejna přišla k němu domů a omluvila se mu a přidala ještě jeden pytel superprémiového krmiva jako omluvu.

Dnešní doba je ale taková, že drtivá většina lidí nejde tam, kde na něj byli příjemní a ve výsledku i dobře poradili, ale tam, kde to mají i byť jen o korunu levněji.
Tento zákazník s krmivem, místo aby šel na prodejnu a tam si to koupil, tak šel na jejich eshop, kde to měli o nějakou kačku levnější, objednal a pak si to stejně šel na tu prodejnu vyzvednout. Nic proti tomu, je to běžný postup, ale není normální se potom vychvalovat na internetu s tím, jak jim to vysvětlil, protože došlo k nějakým menším nejasnostem v objednávce.
Mně osobně přišla v úterý emailem upomínka za nezaplacenou pojistku, kterou měli v pondělí přisanou na účet. Nenapsal jsem jim na to odstavec, ve kterém se jim vysmívám a dělám z nich idioty.
Jestli si rozumíme, prostě i ten zákazník by měl projevit jistou dávku rozumu a ne se chovat jako dítě.
Náš zákazník, náš pán jak je vidět pro Petcenter platí a nevím, co ještě by pán chtěl, možná aby celá prodejna přišla k němu domů a omluvila se mu a přidala ještě jeden pytel superprémiového krmiva jako omluvu.
Ford Mondeo MK4 Kombi 2008, 2.0i
Ford Ranger, 2008, 2.5 TDCi
Ford Ranger, 2008, 2.5 TDCi
-
- Test driver
- Příspěvky: 4979
- Registrován: 16.10.2009 19:27
- Bydliště: střední čechy
- Kontaktovat uživatele:
Re: OUT
Jo a ještě ten jeho ksicht při tom natočit a dát to na youtube a facebook,protože mezi superprémiový psí pr.ele jak se.ou superprémiový ho.na superprémiových granulí on patří
.

Byl Focus II kombi 2011 1,6 16v

Je VW Golf VII ME 1,0 TSI 2019

Je VW Golf VII ME 1,0 TSI 2019
- Adow
- Člen klubu
- Příspěvky: 6810
- Registrován: 20.05.2011 09:52
- Bydliště: Kousek od Brna
Re: OUT
Shoda náhod nebo cíleně umístěná reklama?
Je: Ford S-max II, 2.0 TDCi
Je: Ford B-max, 1.0 EB
Je: BMW i3, BEV 125 kW
Byl: Ford S-max I, 1.8 TDCi
Byl: Ford Focus III Combi FL, 1.5 EB
Byl: Ford Focus II Combi FL, 1.6i
Je: Ford B-max, 1.0 EB
Je: BMW i3, BEV 125 kW
Byl: Ford S-max I, 1.8 TDCi
Byl: Ford Focus III Combi FL, 1.5 EB
Byl: Ford Focus II Combi FL, 1.6i
- ZaQik
- Admin
- Příspěvky: 24832
- Registrován: 30.05.2010 17:33
- Bydliště: exit 82 na D0
Re: OUT
Ford Focus mk3 combi 1.6 Ti-VCT, r.v.2018 + Ford Fiesta mk7 3D 1.25, r.v.2014
byl Ford Focus mk2 combi 1.6, r.v.2009 + Ford Fiesta mk6 1.4 TDCi r.v. 2004
Nejsem poradna, encyklopedie ani hotline spolecnosti Ford - ptejte se na foru, od toho je.
byl Ford Focus mk2 combi 1.6, r.v.2009 + Ford Fiesta mk6 1.4 TDCi r.v. 2004
Nejsem poradna, encyklopedie ani hotline spolecnosti Ford - ptejte se na foru, od toho je.
- Nicco
- Zkušený
- Příspěvky: 1961
- Registrován: 16.06.2009 21:42
- Bydliště: CZ-SK
Re: OUT
"Otci se omluvila za to, že v něm vyvolala dojem, že žije se ženou jen proto, že v Hongkongu pro ni nejsou vhodní muži."
Zaujimalo by ma, v akom odvetvi podnika jej otec s tak malym IQ
Zaujimalo by ma, v akom odvetvi podnika jej otec s tak malym IQ

Opel Astra J ST 2011, 1.4T/103kw,
ex: Ford Focus II Trend 1.6i/74kw, 2007, 100tkm, spotreba: 2010=6.65, 2011=6.44, 2012=6.23, 2013=5.94, 2014=~5.84~
ex: Ford Focus II Trend 1.6i/74kw, 2007, 100tkm, spotreba: 2010=6.65, 2011=6.44, 2012=6.23, 2013=5.94, 2014=~5.84~
- ZAHRY
- .
- Příspěvky: 6986
- Registrován: 08.11.2011 13:20
- Bydliště: Olomoucký kraj
Re: OUT
Pred malou chvili jsem se vratil z nakupu LED televize ze 4 obchodu ( na vic jsem uz nemel silu ani nervy). Trochu me zklamal fakt,ze personal i pres to,ze se opravdu snazi, na mnohe otazky ani nedokaze odpovedet,protoze se boji rici,ze to treba nevi...Nemuzu jim to mit nejak za zle,protoze tam je dosazeny clovek,ktery muze dlouho hledat praci a je za to aspon rad,nicmene - trochu k nasrani byla podledni prodejna,ve ktere,kdyz jsem pozadoval urcite paramtry k televizi,tak proste se musel kolega jit celkem 6x poradit s kolegou,protoze to nevedel.Budiz - ale nevim,jestli mi vic bylo na bliti z toho jak byl neochotny a jeste otraveny,ze po nem neco chci,misto aby byl rad,ze muze udelat kseft,nebo z toho ze tam na me asi z 30ti televizi blikal Justin Beiber 

Ford Focus combi ST170 r.v. 02 173+PS
Ford Focus combi ST170 r.v. 02 173PS
Ford Focus BAU!!! ST170 r.v. 02 173PS
Ford Focus combi 1,8 TDi Endura, r.v. 01, 90PS - aneb limitovaná série TDDi LPG by kozlow
Zahryho Focusek
Ford Focus combi ST170 r.v. 02 173PS
Ford Focus BAU!!! ST170 r.v. 02 173PS
Ford Focus combi 1,8 TDi Endura, r.v. 01, 90PS - aneb limitovaná série TDDi LPG by kozlow
Zahryho Focusek
- Karel2
- Test driver
- Příspěvky: 6889
- Registrován: 10.09.2011 09:51
- Bydliště: Přerov
- rh1980
- Pokročilý
- Příspěvky: 794
- Registrován: 06.10.2012 09:39
- Bydliště: Vysočina
- Karel2
- Test driver
- Příspěvky: 6889
- Registrován: 10.09.2011 09:51
- Bydliště: Přerov
Re: OUT
Jo, to je lidovy nazev prevzaty vyrobci, LED TV je ale neco jineho a pekne draheho. Mimochodem ja bych to nerekl, ja vybiram jinde, mozna bych se na krame jen koukl, uz jen pro uroven prodavajicich, jak se ostatne presvedcil ZAHRY.
Ford Focus III ST-Line, 1.5, 110kW, Red and Black ed. (r.v. 17)
byl: Ford Focus 1.6 16V 74kW+ 7/2011 Hatchback
byl: Ford Escort 1.8TD 51kW 10/1996 Hatchback
Galerie
byl: Ford Focus 1.6 16V 74kW+ 7/2011 Hatchback
byl: Ford Escort 1.8TD 51kW 10/1996 Hatchback
Galerie
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: Ahrefs [Bot] a 0 hostů