OUT

Moderátor:Quickie
Odpovědět
Uživatelský avatar
enjoy
Test driver
Test driver
Příspěvky: 5329
Registrován: 05.02.2013 18:38
Bydliště: Praha

Re: OUT

Příspěvek od enjoy » 16.01.2014 10:02

My bychom si takovéhoto zákazníka ani udržet nechtěli.
Musím říct, že 95% lidí je s námi maximálně spokojených, ale na to, abysme za každou cenu vyhověli každému, na to jsme asi už rezignovali.
Aby to zase ode mě nevyznělo blbě, což už asi vyznělo, ale to je jedno.. prostě když si mě někdo bude takhle dobírat, tak já mu prostě nebudu odpovídat pane ano pane, omlouvám se pane, máte pravdu pane. Ke každému přistupuji tak, jak on ke mě. A z té objednávky krmiva si nejsem zcela jistý, kolik toho udělal špatně eshop a kolik už je nesmyslný chování pána.
Prostě každý má na to jiný názor.. já si myslím, že pán je pěkný špekulant, ty si zase myslíš, že jeho jednání je na místě. To je každého věc, jak to bere.
Ford Mondeo MK4 Kombi 2008, 2.0i
Ford Ranger, 2008, 2.5 TDCi

Uživatelský avatar
Nonid
Test driver
Test driver
Příspěvky: 5279
Registrován: 05.12.2012 21:07
Bydliště: Práááha - Vyšehrad!

Re: OUT

Příspěvek od Nonid » 16.01.2014 10:53

Pan ma pravdu a relativne vtipnym zpusobem jim vycetl jejich chyby. Tohle by se proste stavat nemelo a myslim, ze jeho reakce byla mnohem lepsi, nez kdyby jim nadaval po telefonni lince ;)
Ford Focus ST170, 2002, 5dv, Panther Black, 2016-
Bylo:
Peugeot 205 1.4, bažiňák
Ford Focus 1.6 16V, hatchback, aquamarine blue
Ford Focus 1.8 16V, 2003, 5dv, Černá Panther, 2013-2017

fofok
Test driver
Test driver
Příspěvky: 4979
Registrován: 16.10.2009 19:27
Bydliště: střední čechy
Kontaktovat uživatele:

Re: OUT

Příspěvek od fofok » 16.01.2014 10:56

Pán je blb.Mají kamennou prodejnu v Kotvě.Mohl zavolat přímo tam nebo zvednout pr..l a rovnou si tam dojít a ne to řešit přes facebook,kde mu nemůže prodejce vynadat do ču...ků,protože to je veřejně.Ono takovýhle chování pána prémiovýho s prémiovými granulemi pro jeho prémiovou vychtrlinu je celkově na tečku.
Byl Focus II kombi 2011 1,6 16v
Obrázek
Je VW Golf VII ME 1,0 TSI 2019

Uživatelský avatar
Dr.Romca
.
.
Příspěvky: 7109
Registrován: 27.06.2011 15:06
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:

Re: OUT

Příspěvek od Dr.Romca » 16.01.2014 11:05

...a kam se podělo "zákazník má vždycky pravdu" ? Ať to bylo jak to bylo, prodejce by měl být vždy profesionál a jednat s pánem slušně, tady tomu tak naštěstí i je - asi si je vědom toho, že udělali chybu... Taky nemám rád rádobyvtipný zákazníky, ale je to pořád lepší, než kdyby na ně řval že jsou neschopní...

Máme tady jednoho zákazníka (stálého, díky profi přístupu), který tady vždycky stráví aspoň hodinu, neví co chce, domlouvá se s technickou podporou, vyměňuje zboží za jiné, protože to od techniků nepochopil...Takže my neustále radíme, dobropisujeme, fakturujeme, zapůjčujeme... On tady mezitím čtvrt hodiny po zavíračce dělá vtípky o pátečních odjezdech na chatu... Ale nikdo mu neřekne půl křivého slova... Je to zákazník a měl by se tak cítit...

Já mám naopak alergii na "prodavače", kteří se tváří jak půl prdele, dělají problémy a nejsou ochotní i přesto, že jim by to mohlo být úplně jedno - oni pracují a mají zaplaceno za čas....

Uživatelský avatar
enjoy
Test driver
Test driver
Příspěvky: 5329
Registrován: 05.02.2013 18:38
Bydliště: Praha

Re: OUT

Příspěvek od enjoy » 16.01.2014 11:27

Otrávený prodavače nemá rád nikdo, to je jasný :)
Dnešní doba je ale taková, že drtivá většina lidí nejde tam, kde na něj byli příjemní a ve výsledku i dobře poradili, ale tam, kde to mají i byť jen o korunu levněji.
Tento zákazník s krmivem, místo aby šel na prodejnu a tam si to koupil, tak šel na jejich eshop, kde to měli o nějakou kačku levnější, objednal a pak si to stejně šel na tu prodejnu vyzvednout. Nic proti tomu, je to běžný postup, ale není normální se potom vychvalovat na internetu s tím, jak jim to vysvětlil, protože došlo k nějakým menším nejasnostem v objednávce.
Mně osobně přišla v úterý emailem upomínka za nezaplacenou pojistku, kterou měli v pondělí přisanou na účet. Nenapsal jsem jim na to odstavec, ve kterém se jim vysmívám a dělám z nich idioty.
Jestli si rozumíme, prostě i ten zákazník by měl projevit jistou dávku rozumu a ne se chovat jako dítě.
Náš zákazník, náš pán jak je vidět pro Petcenter platí a nevím, co ještě by pán chtěl, možná aby celá prodejna přišla k němu domů a omluvila se mu a přidala ještě jeden pytel superprémiového krmiva jako omluvu.
Ford Mondeo MK4 Kombi 2008, 2.0i
Ford Ranger, 2008, 2.5 TDCi

fofok
Test driver
Test driver
Příspěvky: 4979
Registrován: 16.10.2009 19:27
Bydliště: střední čechy
Kontaktovat uživatele:

Re: OUT

Příspěvek od fofok » 16.01.2014 11:34

Jo a ještě ten jeho ksicht při tom natočit a dát to na youtube a facebook,protože mezi superprémiový psí pr.ele jak se.ou superprémiový ho.na superprémiových granulí on patří :lol: .
Byl Focus II kombi 2011 1,6 16v
Obrázek
Je VW Golf VII ME 1,0 TSI 2019

Uživatelský avatar
Adow
Člen klubu
Člen klubu
Příspěvky: 6810
Registrován: 20.05.2011 09:52
Bydliště: Kousek od Brna

Re: OUT

Příspěvek od Adow » 17.01.2014 15:16

Shoda náhod nebo cíleně umístěná reklama?
Přílohy
Albixon.jpg

Uživatelský avatar
enjoy
Test driver
Test driver
Příspěvky: 5329
Registrován: 05.02.2013 18:38
Bydliště: Praha

Re: OUT

Příspěvek od enjoy » 17.01.2014 15:21

Tak samozřejmě že cílená.
Ford Mondeo MK4 Kombi 2008, 2.0i
Ford Ranger, 2008, 2.5 TDCi

Uživatelský avatar
ZaQik
Admin
Admin
Příspěvky: 24832
Registrován: 30.05.2010 17:33
Bydliště: exit 82 na D0

Re: OUT

Příspěvek od ZaQik » 30.01.2014 11:05

http://www.novinky.cz/muzi/325960-dvace ... iardy.html

nekteri otcove tedy opravdu stoji za to
Ford Focus mk3 combi 1.6 Ti-VCT, r.v.2018 + Ford Fiesta mk7 3D 1.25, r.v.2014
byl Ford Focus mk2 combi 1.6, r.v.2009 + Ford Fiesta mk6 1.4 TDCi r.v. 2004
Nejsem poradna, encyklopedie ani hotline spolecnosti Ford - ptejte se na foru, od toho je.

Uživatelský avatar
Nicco
Zkušený
Zkušený
Příspěvky: 1961
Registrován: 16.06.2009 21:42
Bydliště: CZ-SK

Re: OUT

Příspěvek od Nicco » 30.01.2014 17:05

"Otci se omluvila za to, že v něm vyvolala dojem, že žije se ženou jen proto, že v Hongkongu pro ni nejsou vhodní muži."
Zaujimalo by ma, v akom odvetvi podnika jej otec s tak malym IQ :P
Opel Astra J ST 2011, 1.4T/103kw,
ex: Ford Focus II Trend 1.6i/74kw, 2007, 100tkm, spotreba: 2010=6.65, 2011=6.44, 2012=6.23, 2013=5.94, 2014=~5.84~

Uživatelský avatar
miki21
Test driver
Test driver
Příspěvky: 13492
Registrován: 01.04.2009 18:21
Bydliště: Třinec

Re: OUT

Příspěvek od miki21 » 30.01.2014 22:30

:arrow: rejdař a realitní magnát :wink:
Fofo II 1,8 16v modrá combi
Funguje zde funkce HLEDAT Prosím,používejte ji před založením nového tématu.

Uživatelský avatar
ZAHRY
.
.
Příspěvky: 6986
Registrován: 08.11.2011 13:20
Bydliště: Olomoucký kraj

Re: OUT

Příspěvek od ZAHRY » 02.02.2014 15:21

Pred malou chvili jsem se vratil z nakupu LED televize ze 4 obchodu ( na vic jsem uz nemel silu ani nervy). Trochu me zklamal fakt,ze personal i pres to,ze se opravdu snazi, na mnohe otazky ani nedokaze odpovedet,protoze se boji rici,ze to treba nevi...Nemuzu jim to mit nejak za zle,protoze tam je dosazeny clovek,ktery muze dlouho hledat praci a je za to aspon rad,nicmene - trochu k nasrani byla podledni prodejna,ve ktere,kdyz jsem pozadoval urcite paramtry k televizi,tak proste se musel kolega jit celkem 6x poradit s kolegou,protoze to nevedel.Budiz - ale nevim,jestli mi vic bylo na bliti z toho jak byl neochotny a jeste otraveny,ze po nem neco chci,misto aby byl rad,ze muze udelat kseft,nebo z toho ze tam na me asi z 30ti televizi blikal Justin Beiber :mrgreen:
Ford Focus combi ST170 r.v. 02 173+PS
Ford Focus combi ST170 r.v. 02 173PS
Ford Focus BAU!!! ST170 r.v. 02 173PS

Ford Focus combi 1,8 TDi Endura, r.v. 01, 90PS - aneb limitovaná série TDDi LPG by kozlow
Zahryho Focusek

Uživatelský avatar
Karel2
Test driver
Test driver
Příspěvky: 6889
Registrován: 10.09.2011 09:51
Bydliště: Přerov

Re: OUT

Příspěvek od Karel2 » 02.02.2014 16:05

Nechci rejpat, ale opravdu to byla LED Tv, nebo LCD s led podsvicenim? :mrgreen:
Ford Focus III ST-Line, 1.5, 110kW, Red and Black ed. (r.v. 17)
byl: Ford Focus 1.6 16V 74kW+ 7/2011 Hatchback
byl: Ford Escort 1.8TD 51kW 10/1996 Hatchback
Galerie

Uživatelský avatar
rh1980
Pokročilý
Pokročilý
Příspěvky: 794
Registrován: 06.10.2012 09:39
Bydliště: Vysočina

Re: OUT

Příspěvek od rh1980 » 02.02.2014 16:21

Ty jdeš do obchodu a řekneš prodavačí že chceš LCD televizi s LED po podsvícením?? Já teda ne, já řeknu prodavači že chcu LED televizu.
Ford Focus II kombi 1,6TDCi, 80kW (chip 96kW), 08/2007, Panther Black, DPF OFF, GALERIE

Uživatelský avatar
Karel2
Test driver
Test driver
Příspěvky: 6889
Registrován: 10.09.2011 09:51
Bydliště: Přerov

Re: OUT

Příspěvek od Karel2 » 02.02.2014 16:26

Jo, to je lidovy nazev prevzaty vyrobci, LED TV je ale neco jineho a pekne draheho. Mimochodem ja bych to nerekl, ja vybiram jinde, mozna bych se na krame jen koukl, uz jen pro uroven prodavajicich, jak se ostatne presvedcil ZAHRY.
Ford Focus III ST-Line, 1.5, 110kW, Red and Black ed. (r.v. 17)
byl: Ford Focus 1.6 16V 74kW+ 7/2011 Hatchback
byl: Ford Escort 1.8TD 51kW 10/1996 Hatchback
Galerie

Odpovědět

Zpět na „.. aneb co nelze nikam zařadit“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 4 hosti